POLÍTICA DE ENVÍOS

En Gorras Dandy Hats, trabajamos para que recibas tus gorras con la rapidez, seguridad y estilo que nos caracteriza. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y políticas relacionadas.

MÉTODO DE ENVÍO

Todos nuestros pedidos se envían a través de DHL, una de las empresas más confiables en México. Cada paquete es cuidadosamente preparado y protegido para garantizar que tu producto llegue en perfectas condiciones.

PROCESAMIENTO DE PEDIDO

Una vez confirmado tu pago, tu pedido entra en proceso de preparación. El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles antes del envío. Durante este tiempo, te enviaremos un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de que el pedido sea despachado. Las entregas se realizan en toda la República Mexicana. Si tu domicilio se encuentra en una zona extendida, el tiempo de entrega puede variar ligeramente.

En caso de necesitar una devolución o reembolso, te invitamos a revisar nuestra Política de Reembolso para conocer el proceso completo.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu ubicación y tipo de envío seleccionado. En ocasiones especiales, ofrecemos promociones de envío gratuito, las cuales se anunciarán exclusivamente en nuestro sitio web.

NÚMERO DE GUÍA Y RASTREO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía DHL. Podrás rastrear tu paquete en todo momento desde el sitio oficial de DHL México o directamente desde nuestra sección Rastrear Pedido.

RESPONSABILIDAD DE ENTREGA

Gorras Dandy Hats no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones externas como clima, bloqueos o alta demanda logística.

Verifica que la dirección ingresada sea correcta y completa. No podemos garantizar entregas exitosas si los datos de envío son incorrectos o incompletos.

En caso de que el paquete sea devuelto por error de dirección, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.

RETRASOS O PROBLEMAS CON EL ENVÍO

Si notas un retraso en el movimiento de tu paquete, contáctanos. Nuestro equipo revisará directamente con DHL para ofrecerte una solución lo antes posible.

CONTACTO

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a support@gorrasdandyhats.com.mx o utiliza nuestro formulario de contacto. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs (CDMX).

Gracias por confiar en Gorras Dandy Hats — enviamos más que estilo, enviamos confianza.

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